Welkom bij labulo.nl

 

Verzending & retourbeleid

 

 

Verzending

Bestel je vóór 16:00 uur, dan gaat jouw bestelling dezelfde dag nog op de post.


Wij versturen via PostNL en leveren uitsluitend binnen Nederland. In de meeste gevallen ontvang je je pakket binnen 2–10 werkdagen –  soms zelfs eerder— want we streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk aan je deur geleverd te krijgen.

  • Elk product wordt met de grootste zorg veilig en stevig verpakt, zodat jouw aankoop in perfecte staat bij je aankomt.       

 

Om je goed en snel te kunnen helpen, vragen we je de gevraagde gegevens goed te controleren en naar waarheid in te vullen. Dit zodat wij je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Denk daarbij aan de volgende onderdelen:

  • Volledige naam
  • bestelnummer
  • Inhoud van de bestelling
  • Besteldatum
  • E-mail adres waarmee de bestelling is gedaan

 

Artikel niet op voorraad?

Indien een artikel niet op voorraad is, nemen wij contact met je op om te vragen of je wilt wachten op een nieuwe levering, liever je geld terug wil of een vergelijkbaar product van dezelfde waarde.

 

Bestelling annuleren

Als je van gedachten bent veranderd kun je de bestelling annuleren voordat deze is verzonden. Als het pakketje al verzonden is kun je op deze pagina onder Retourbeleid verdere informatie vinden over wat te doen.

Let op: Beschadigde pakketten worden vervangen of vergoed conform ons Retourbeleid.

 

Verzendadres wijzigen

  • Je kunt op elk moment je verzendadres wijzigen voordat je bestelling is verzonden

 

Verzendingen

Alle zendingen zijn verzekerd tegen schade of verlies tot aan de waarde zoals aangegeven door de koerier. Een zending wordt als verloren beschouwd zodra de postdienst dit officieel bevestigt.

Let op: Als een pakket als “geleverd” is gemarkeerd door de koerier, wordt het als geleverd beschouwd. Helaas gebeurt het te vaak dat er valse claims zijn en daarom zijn we verplicht op koeriersgegevens te vertrouwen. Toch streven wij naar klanttevredenheid en zullen wij altijd kijken voor een gepaste oplossing.

 

BTW

Alle prijzen op labulo.nl zijn inclusief BTW. er worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Verzendkosten

  • Verzending is op kosten van de consument.

 

 

 

Retourbeleid

Ons beleid is geldig voor een periode van 14 dagen. Als er meer dan 14 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen wij helaas geen terugbetaling aanbieden.

 

Voorwaarden voor Terugbetaling

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten de artikelen ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je ze hebt ontvangen. Ze moeten ook in de originele verpakking zitten.

Om je retour te voltooien, hebben wij een bewijs van aankoop nodig (zoals een e-mailbevestiging, sms, enz.).

 

Gedeeltelijke Terugbetalingen (indien van toepassing)

In sommige situaties worden slechts gedeeltelijke terugbetalingen toegekend:

  • Verpakkingen of producten met duidelijke gebruikssporen

  • Artikelen die niet in originele staat zijn of beschadigd zijn

 

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvang je een e-mail ter bevestiging van ontvangst. We laten je ook weten of je verzoek tot terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.

Indien goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en zal het bedrag binnen 7 werkdagen automatisch worden teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

 

Te Late of Ontbrekende Terugbetalingen (indien van toepassing)

Heb je nog geen terugbetaling ontvangen?

  • Controleer je bankrekening opnieuw
  • Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij – het kan even duren voordat je terugbetaling officieel wordt geboekt
  • Neem contact op met je bank – verwerkingstijden kunnen variëren

Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via:
📧 info@labulo.nl

 

Verzending van Retourzendingen

Om je product terug te sturen, gebruik je een traceerbare postdienst in Nederland en verzend je het artikel naar het retouradres dat wij je zullen verstrekken na contact.

Gelieve het volgende mee te sturen:

  • Je naam

  • Bestelnummer

  • E-mailadres

  • Uitgebreide en duidelijke reden van retour

Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als je een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten van het terug te betalen bedrag afgetrokken.

Als je een artikel retourneert met een waarde van meer dan €100, raden wij aan om een traceerservice of verzendverzekering te gebruiken. Wij kunnen niet garanderen dat wij je geretourneerde artikel daadwerkelijk ontvangen.

 

Hulp of vragen

  • Voor vragen of problemen bij het bestellen of de voortgang van een besteld product kunt u ten alle tijden contact met ons opnemen via ons mail adres.
  • info@labulo.nl
Verder met shoppen